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僅提供更換同款顏色、尺寸、金額相符商品,無法更換其他款式

下列情況除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨:

1.壓縮類商品

2.冷凍生鮮商品

3.GPS運動手錶、耳機商品

4.團購商品

5.個人衛生用品(口罩、襪子、內褲)

退貨流程(香港、澳門國家無法使用以下規範)

如需辦理退換貨,請至商城網頁的客服中心,客服專人將協助您辦理相關流程,請提供以下資訊

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5. 若當初使用貨到付款,請提供退款帳號、存簿影本,方便退款

客服人員收到退換貨通知,會跟您預約收件時間,請黑貓宅急便到您府上收件(收件時間為下午15:00-18:00),我們收到商品後將會檢查商品完整性,確認無誤將會立即更換商品或辦理退款手續。

※退款時間: 收到退回商品確認無誤後,15-30天內退款

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