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馬拉松世界購物商城提供於收到商品七日內，完整標籤包裝吊牌尚未剪下，全新(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整)之商品退換貨服務。

※換貨僅提供更換同款顏色、尺寸、金額相符商品，如欲更換其他款式，原訂單請申請退貨，新商品改重新選購
※下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：

1.壓縮類商品
2.冷凍生鮮商品
3.GPS運動手錶、耳機商品
4.團購商品
5.個人衛生用品(口罩、襪子、內褲)
6.按摩槍

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請至MWAPP進入MW商城，選擇【會員】-【購買紀錄】-點選【申請退貨】，填寫相關資料後，再次點選【申請退貨】按鈕，客服專人收到申請將會為您安排宅配通快遞1-3日到府取件
屆時請將退貨商品和發票包裝，轉交宅配通司機，待收到您的商品，會趕緊確認和安排退款事宜，退貨進度可於【購買紀錄】查看進度條。
(如出貨清單沒有提供發票，顯示7天後寄出，可不用提供發票)

♦換貨流程(香港、澳門國家無法使用以下規範)
請至MWAPP進入MW商城，選擇【會員】-【購買紀錄】-點選【聯絡客服】
於客服私訊提供以下資訊

1. 訂單編號
2. 方便到府取件的地址.姓名.電話
3. 換貨的商品項目和原因

客服人員收到您換貨訊息，會為您安排宅配通快遞1-3日到府取件，收到包裹檢查商品完整性，確認無誤將會更換商品再次出貨給您。

※退款時間:
使用信用卡，費用退回時間將依您信用卡商結帳日為準，若已超過結帳日，信用卡還是會與您收款，於下/下下個月帳單才會退回
使用轉帳退款，費用於15-30天內轉入您提供的帳戶

※如商品部份退貨後金額未達免運標準，退款金額將會扣除訂單出貨之運費70元
※訂單若使用MW幣折抵.優惠券，退款時將不會退回MW幣.優惠券

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