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退換貨說明

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※僅提供更換同款顏色、尺寸、金額相符商品，無法更換其他款式

※下列情況除商品本身瑕疵外，恕無法辦理退換貨：

1.壓縮類商品

2.冷凍生鮮商品

3.GPS運動手錶、耳機商品

4.團購商品

退貨流程

如需辦理退換貨，請至商城網頁的客服中心，客服專人將協助您辦理相關流程，請提供以下資訊

1. 訂單編號
2. 姓名.電話
3. 方便到府取件的地址
4. 退換貨的商品項目和原因
5. 若當初使用貨到付款/ATM轉帳/超商付款，請於客服中心私訊提供以下匯款資料，將以轉帳退費

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d.銀行戶名:（請填正楷）
(a-d資訊務必填寫清楚，才能正確退款)

客服人員收到退換貨訊息，將會幫您安排黑貓宅急便到您府上收件(收件時間為星期一至六下午15:00-18:00)，我們收到商品後將會檢查商品完整性，確認無誤將會立即更換商品或辦理退款手續。

※退款時間: 收到退回商品確認無誤後，15-30天內退款

※如商品部份退貨後金額未達免運標準，退款金額將會扣除訂單出貨之運費70元

※訂單若使用MW幣折抵，退款時將不會退回MW幣