蔡明宏 反應多次,MW馬拉松客戶冷處理不回應,只好來這紓發一下,有興趣這隻錶的人參考一下吧!
去年購買此錶時,送修一次按鍵難按,今年10月11日同原因送修第二次,客服告知維修要21天,會寄代用錶供使用,送修時有告知21天太久,但當時有告知客服請盡量縮短維修時間。21天到了,客服說年底前維修量較多,會較久一點。11月8日還是一樣的回覆,11月9日我要求給個確定時間,到今日已11月14日了(33天了),現在都已讀不回。
買了這麼多隻運動錶,你們的客服態度與維修效率我見識到了…,買錶還是買大廠好,維修較有保障。
2017-11-14 16:35